Jika kamu mengalami kendala tidak dapat membalas SMS untuk verifikasi pembayaran, ikuti langkah-langkah berikut:
- Cek pengaturan SMS pada menu Pengaturan di ponsel, dan pastikan pengaturan SMS melalui Wi-Fi dan operator sudah aktif.
- Cek kembali masa tenggang kartu provider.
- Jika menggunakan Dual-SIM, pastikan memilih provider yang sesuai saat mengirimkan SMS.
- Aktifkan fitur SMS premium pada ponsel dengan langkah berikut: buka menu Pengaturan, pilih Aplikasi & Notifikasi, pilih Akses aplikasi khusus, pilih Akses SMS Premium, lalu pilih Selalu Izinkan.
Jika kendala masih terjadi setelah langkah-langkah di atas, hubungi Dukungan Pelanggan.