Kode kesalahan untuk pembayaran kartu – Codashop Indonesia

Jika kamu mengalami error saat melakukan pembayaran, perhatikan informasi berikut sebelum melihat daftar kode error di bawah ini:

Jika kamu mengalami error saat melakukan pembayaran selain menggunakan kartu, lihat daftar error pada artikel Mendapatkan kode error saat melakukan pembelian.
Jika kamu mengalami error saat melakukan pembayaran menggunakan kartu, silakan lihat daftar kode error di bawah ini untuk mengetahui penyebab dan langkah penyelesaiannya.

Kode kesalahan	Deskripsi	Rekomendasi
312	Transaksi menunjukkan adanya potensi risiko keamanan; atau Saluran pembayaran kartu saat ini tidak tersedia atau sedang terganggu.	Untuk informasi lebih lanjut, hubungi Customer support.
316	ID Pengguna (User ID) telah dibatasi karena alasan keamanan.	Silakan kirim email ke fraud@codashop.com untuk pengecekan lebih lanjut.
403	Upaya sistem untuk memproses pembayaran gagal karena terjadi kesalahan dari pihak bank atau penyedia kartu.	Saat bertransaksi di Codashop Indonesia, pastikan hal berikut: Kamu tidak menggunakan VPN. Kamu berada di wilayah Indonesia dan menggunakan kartu yang diterbitkan di Indonesia. Detail kartu (Nomor, masa berlaku, CVC, dan OTP) dimasukkan dengan benar. Coba hapus cache/cookies di browser sebelum mencoba lagi. Kamu seharusnya tidak dikenakan biaya untuk transaksi ini.
410	Bank atau penyedia kartu tidak dapat memverifikasi detail pembayaran, atau transaksi telah ditolak oleh sistem bank. Akibatnya, transaksi tidak dapat diselesaikan.	Saat bertransaksi di Codashop Indonesia, pastikan hal berikut: Kamu tidak menggunakan VPN. Kamu berada di wilayah Indonesia dan menggunakan kartu yang diterbitkan di Indonesia. Detail kartu (Nomor, masa berlaku, CVC, dan OTP) dimasukkan dengan benar. Coba hapus cache/cookies di browser sebelum mencoba lagi. Kamu seharusnya tidak dikenakan biaya untuk transaksi ini.
704	Bank atau penyedia kartu kamu telah menolak transaksi ini (biasanya karena alasan keamanan).	Saat bertransaksi di Codashop Indonesia, pastikan hal berikut: Kamu tidak menggunakan VPN. Kamu berada di wilayah Indonesia dan menggunakan kartu yang diterbitkan di Indonesia. Detail kartu (Nomor, masa berlaku, CVC, dan OTP) dimasukkan dengan benar. Coba hapus cache/cookies di browser sebelum mencoba lagi.
706	Kesalahan ini terjadi ketika kartu yang digunakan tidak memiliki saldo yang cukup.	Pastikan kartu kamu memiliki saldo yang cukup, lalu coba lagi.
711	Otorisasi kartu gagal, umumnya terkait proses verifikasi OTP.	Harap periksa ulang nomor ponsel yang terdaftar pada kartu kamu dan pastikan kamu memasukkan kode OTP dengan benar sebelum batas waktunya habis.
750	Pembayaran gagal melewati pemeriksaan keamanan sistem.	Silakan hubungi Customer support terkait dan berikan rincian berikut: 4 digit terakhir kartu kamu Negara asal kartu kamu Negara Codashop tempat kamu ingin melakukan pembelian
751	Pembayaran gagal melewati pemeriksaan keamanan sistem.	Silakan hubungi Customer support terkait dan berikan rincian berikut: 4 digit terakhir kartu kamu Negara asal kartu kamu Negara Codashop tempat kamu ingin melakukan pembelian

Catatan Penting:

Jika kamu mencoba dan gagal melakukan pembayaran beberapa kali dalam waktu singkat, kartu kamu akan otomatis terblokir sementara oleh sistem untuk alasan keamanan. Silakan coba lagi di hari lain.

Jika limit kartu kamu terlanjur terpotong tanpa menerima item, atau jika kamu masih memiliki pertanyaan lain, jangan ragu untuk menghubungi Customer Support kami.

Terima kasih! 😊

Artikel terkait