Lewati ke konten utama
exclamation_mark

Codashop saat ini tidak tersedia. Layanan diperkirakan akan kembali dalam beberapa jam ke depan. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini.

Tri Indonesia tidak tersedia untuk sementara hingga pemberitahuan lebih lanjut. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya.

dismiss_button

Test

dismiss_button

Mengapa Saya Tidak Bisa Mengirim SMS Kode OTP Untuk Verifikasi Pembayaran?

  • Diperbarui

Jika Anda mengalami kendala dimana tidak dapat membalas SMS untuk verifikasi pembayaran (seperti contoh dibawah), silakan ikuti langkah-langkah berikut:

PAYMENT_VERIF.png

1. Cek SMS Setting pada menu Pengaturan di Handphone Anda, dan pastikan bahwa pengaturan SMS melalui WIFI dan Operator Anda aktif;

2. Cek kembali masa tenggang kartu provider Anda; dan

3. Apabila Anda menggunakan Dual-SIM, pastikan Anda memilih provider yang sesuai daat mengirimkan SMS.

4. Coba untuk mengaktifkan fitur SMS premium pada Handphone Anda dengan cara:

  • Pergi ke menu Pengaturan / Setelan/ Settings;
  • Pilih Aplikasi & Notifikasi;
  • Cari opsi "Akses aplikasi khusus";
  • Cari opsi "Akses SMS Premium"; dan
  • Pilih "Selalu Izinkan".

Apabila setelah melakukan langkah-langkah diatas, Anda masih mengalami kendala yang sama, silakan hubungi customer support kami! 

Artikel terkait